简述一个完整的人际沟通过程所包括的环节。

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    简述遵医行为的概念及其影响因素。

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      简述医患沟通中，患者沉默的可能原因及医护人员的处理方法。

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        (200710，简答37)简述医患模式的基本类型和模式原型。

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          简述医患交往在技术水平上医护人员的职责。

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            简述医患关系的概念及其模式。

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              (2007.10，论述40)医患沟通的技巧有哪些?请例举出至少4项，并论述其在医疗工作中的积极意义。

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                简述在临床诊疗过程中，“共同参与”型模式有其存在的现实性和必要性的原因。

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                  简述非言语沟通的技巧。

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                    简述有了正确的态度后，让患者感受到医护人员的尊重和关注的措施。

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                      简述对于个体而言，人际沟通具有的重要作用。

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                        简述口头沟通方式的优点。

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                          简述医患交往时的不良心理状态。

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                            简述医患交往中，患者对医生的期望及期望不能得到满足的后果。

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                              简述医患沟通中，医护人员的身体语言使用能力提高遵循的原则。

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