简述护理质量标准制定的步骤。

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    医务人员在哪些情况下必须洗手或进行手消毒?

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      简述杜区质量管理评价指标。

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        简述护理人员配置的原则。

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          护理工作中，为什么需要协调和妥协？

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            护理人员编配时应综合考虑哪些因素?

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              业绩考评时应遵循什么原则?

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                试述在护理质量管理过程中，如何提高用药安全。

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                  试述决策的步骤。

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                    简述控制的过程。

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                      在护理成本控制中，如何进行成本监督和管理？

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                        绩效

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                          目标管理法

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                            动力原则

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                              组织文化

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