试述Z型管理模式的特点及建立Z型管理模式的方法。
【正确答案】：答：(1)大内提出了Z型管理模式的特点：①长期雇佣制。②建立缓慢的评价与提升制度。③拓宽职业发展路径。④加强企业文化建设，以自我指挥取代等级指挥，实现雇员的内在控制。⑤集体决策，个人负责。⑥建立整体关系。
(2)建立Z型管理模式的方法主要包括：每一个参与变革的人员都必须学习、理解Z理论的基本原理与基本精神；系统分析企业管理的指导思想和经营方针，全面审视企业的宗旨；广泛参与，集体决策，制定新的企业管理战略，明确组织宗旨；培养管理人员的人际关系技能；检查每个人对Z理论的理解、掌握情况，提高认识水平；发挥工会在组织变革中的作用，使工会参与、支持变革；实行稳定的长期雇佣制度；采用缓慢的评价和提升制度；实行职务轮换，培养人的多种能力，拓宽雇员的职业发展路径；发动基层雇员参与改革，实行参与管理；构建企业的全面整体关系，使之不断发展、完善。P75
