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       林先生于2015年4月17日入住金色夜晚酒店201号房间。第二天上午9点30分，他向值班的服务员投诉：所住的房间淋浴的水溫不能调低；房间很热，室内空调温度无法调低；窗户不能全部打开。林先生希望提出他的问题能在当天下午17点自己返回酒店前得到解决。他原本以为酒店设施良好，但事实差强人意。 （案例信息属虚构，仅作考试用途。）
列出四种积极的肢体语言的例子。
【正确答案】：

• 恰当的目光接触
• 微笑
• 点头表示同意
• 放松的姿势，向听众传递信心
• 关注，倾听，不分心
• 手臂放在身体两侧，动作平衡
• 身体向听众前倾
• 仔细询问对方的需要

【题目解析】：• 恰当的目光接触 • 微笑 • 点头表示同意 • 放松的姿势，向听众传递信心 • 关注，倾听，不分心 • 手臂放在身体两侧，动作平衡 • 身体向听众前倾 • 仔细询问对方的需要