非语言沟通还有哪些其他形式?如果语言信息和非语言信息相矛盾时,我们应相信哪种信息?
美国发明家爱迪生当年发明了发报机,想销售出去,由于不了解市场的情况,就和好朋友狄更斯商量,狄更斯说,“要不卖3万吧!”
爱迪生觉得有点贵了,说:“是不是太贵了?”
“我看肯定值5万,要不,你卖时先套套口气,让对方先说。”
在与一位美国经纪商进行关于发报机技术买卖的谈判中,这位商人问到货价,爱迪生总认为5万太高,不好意思说出口,于是沉默不答,商人耐不住了,说:“那我说个价格吧,10万元,怎么样?”
这真是出乎爱迪生的意料,爱迪生当场拍板成交。
非语言沟通还有哪些其他形式?如果语言信息和非语言信息相矛盾时,我们应相信哪种信息?
【正确答案】:

(1)非语言沟通还包括时间、空间、地位、触摸、方向、姿势、面部表情等。
(2)无论什么时候,当非语言信息的意思与说话的意思相矛盾时,我们更应该相信非语言信息。


【题目解析】:(1)非语言沟通还包括时间、空间、地位、触摸、方向、姿势、面部表情等。 (2)无论什么时候,当非语言信息的意思与说话的意思相矛盾时,我们更应该相信非语言信息。
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