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上述案例中广东代表用了什么技巧促使了谈判的成功?
分类:
商务沟通方法与技能(11742)
发表:2024年09月10日 17时09分29秒
作者:
admin
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广东玻璃厂在与美国欧文斯玻璃公司谈料引进设备的过程中,当谈判全部引进还是部分引进这个问题上时双方陷入僵持状态,为了缓和气氛,广东代表说:“你们欧文斯的技术、设备和工程师都是世界一流的,用一流的技术,设备与我们合作,我们就能成为全国第一,这不单对我们有利,对你们更有利!现在,你们知道,法国、比利时和日本都在跟我们北方的厂家搞合作,如果你们不尽快跟我们达成协议,不投入最先进的设备、技术,那么你们就要失掉中国的市场,人家也会笑话你欧文斯公司无能。”
这一席话,终于打破了谈判僵局。
上述案例中广东代表用了什么技巧促使了谈判的成功?
【正确答案】:
案例中,广东代表运用语言技巧,在双赢的观点上恰当地恭维了对方,使双方的利益紧紧相关,致使谈判顺利地完成。
【题目解析】:案例中,广东代表运用语言技巧,在双赢的观点上恰当地恭维了对方,使双方的利益紧紧相关,致使谈判顺利地完成。
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