创建并分析Z形图
一家向餐饮业应原材料的公司的销售部门正在为近期的销售数据烦恼。5个销售员的周销据如下：
周末点总销售额(美元)
8月1日100,000
8月8日90,000
8月15日80,000
8月22日75,000
8月29日85,000
PingSeito被认为是公司最好的销售员，他的个人销售数据如下：
周末点总销售额(美元)
8月1日30,000
8月8日25,000
8月15日20,000
8月22日25,000
8月29日30,000
市场营销部经理审视了每年8月的年平均移动销售量，发现仅有今年8月的销售量出现了低于5000000美元的情况，具体数据如下：
周末点年度移动总销售额(美元)
8月1日5,020,000
8月8日5,010,000
8月15日5,000,000
8月22日4,995,000
8月29日5,005,000
问题：
(1)画出Z形图以说明上述数据。
(2)解释Z形图所示的信息。
(3)为什么这？信息对销售部有用？
(4)要找到对上述数据的解释，销售部还需要什么有用的信息？
【正确答案】：提示：Z型图展示的是顶级销售员和销售团队整体一个月内的销售业绩，同时叠加年度移动销售数据以显示年度趋势。 这种图示方式能够使销售部将每个销售人员与顶级销售员的销售业绩进行比较。这也能够通过与年度趋势的比较，显示近期销售量的基本方向。这还能够让销售部了解每个销售员的销售表现如何，并对销售量的近期趋势有所了解。 整个8月份的趋势是销售出现回落。这可能是销售业绩不佳的结果，也可能意味着产品或销售组合出现了什么问题(在有关市场及市场营销的章节中你将会了解更多有关这些因素的知识)，或者只是由于年景不好。 公司竞争对手的进展如何呢?如果他们也正经历着销售回落的现实，那可能暗示着公司和它的销售员并没有做错什么。 所销售的产品是什么?是否属于季度性销售?如果产品是雨衣的话，那么我们可以预计销售在8月份出现下降，但是如果销售产品是游泳衣或者冰激凌的话，那么我们可以预计夏天应属于销售旺季，销售应该上涨。 是不是今年8月份的天气与往年不同呢?夏季天气不好会导致这些在往年这个季节热卖的商品出现销售下滑。 是不是销售人员在8月份花了很长时间休假，离开岗位没有开展销售业务? 如果你能就产品及影响销售的潜在因素提出一些合乎情理的问题，那么你就能以正确的方式解释这些问题。
