假如Sam在Han快餐店工作，现在是2013年6月20日上午9：00。Sam刚刚接到服务员李娜的电话，她今天不舒服，所以不能来上班了。她本该上午8：00来上班，人力资源部经理是Robert。
请回答：
1、写出备忘录的要素及要求。
2、写一份备忘录告诉人力资源部经理有关电话的事情。
【正确答案】：1、备忘录的要素：组织的名称、发件人、收件人、主题、发送日期。备忘录的要求：备忘录一般很简短，通常只记录一两个问题，并且只限于公司内部传阅。 2、备忘录见下列。 Han快餐店 备忘录 发件人：Sam 收件人：Robert(人力资源部经理) 主题：李娜 时间：2013年6月20日 我刚刚接到服务员李娜的电话，她今天不舒服，所以不能来上班了。 她本该上午8：00来上班，我在9：00接到她的电话。
