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按照危机损失的表现形式,可以将公关危机划分为( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分16秒
作者:
admin
阅读:
(11)
按照危机损失的表现形式,可以将公关危机划分为( )。
A、人为的公关危机和非人为的公关危机
B、有形损失的公关危机和无形损失的公关危机
C、潜在危机和初现苗头的危机危机
D、正在爆发的危机和被控制处理的危机
【正确答案】:B
【题目解析】:按照危机产生的客观原因,可以将公关危机划分人为的公关危机和非人为的公关危机。按照危机损失的表现形式,可以将公关危机划分为有形损失的公关危机和无形损失的公关危机。
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Passage 2
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