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基于智能网技术的CIC可以利用呼叫前转，融合已存在的旧呼叫中心系统，整个虚拟呼叫中心系统的接入能力可以大大扩充。
A、√
B、×
【正确答案】：A
【题目解析】：基于智能网技术的CIC有卓越的客户服务接入能力，可以利用呼叫前转，融合已存在的旧呼叫中心系统，整个虚拟呼叫中心系统的接入能力又可以大大扩充。