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培训员工的恰当技巧包括( )
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分28秒
作者:
admin
阅读:
(13)
培训员工的恰当技巧包括( )
A、引入复杂的理论
B、领导和高层管理人员参与
C、强调员工的贡献
D、制定培训方案
E、激励员工
【正确答案】:BCDE
【题目解析】:培训员工的恰当技巧包括:制定培训方案、领导和高层管理人员参与、强调员工的贡献、激励员工
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