基于客户流失的原因,客户流失的类型包括( )。
基于客户流失的原因,客户流失的类型包括( )。
A、自然流失
B、忠诚客户流失
C、恶意流失
D、竞争流失
E、过失流失
【正确答案】:ACDE
【题目解析】:基于客户流失的原因,我们可以将客户流失分为四种类型:自然流失、恶意流失、竞争流失和过失流失。
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