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通过邀请客户参观考察,企业可以很好地维护和客户的关系,但其缺点是( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分10秒
作者:
admin
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(11)
通过邀请客户参观考察,企业可以很好地维护和客户的关系,但其缺点是( )。
A、联系成本较高,每天联系次数少、速度慢
B、费用开支大,从来访者那里得到过多的的信息无法立即处理
C、费时费力,费用高,邀请有被拒绝的危险
D、以表演性内容为主,准备工作费时费力,费用高
【正确答案】:C
【题目解析】:参观考察: 优点:直接可与大客户高层决策者建立联系,对其施加影响,将客户服务部竞争优势直接展现给客户。 缺点:费时费力,费用高,邀请有被拒绝的危险。
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