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下列属于需求背后的隐性需求的是( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分08秒
作者:
admin
阅读:
(8)
下列属于需求背后的隐性需求的是( )。
A、这个问题对成本产生什么影响
B、这个问题是否影响质量
C、计划或使用部门所遇到的实际问题或提出的第一需求
D、这个问题会使你进入市场的时间慢下来吗
E、解决这一问题对你增加市场份额有什么影响
【正确答案】:ABDE
【题目解析】:需求背后的隐性需求包括:这个问题对成本产生什么影响?这个问题是否影响质量?这个问题会使你进入市场的时间慢下来吗?解决这一问题对你增加市场份额有什么影响?等等。
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