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在客户发展计划的制订过程中,分析客户的行业与市场包括( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 13时09分51秒
作者:
admin
阅读:
(13)
在客户发展计划的制订过程中,分析客户的行业与市场包括( )。
A、进入的障碍
B、代用品的威胁
C、购买者的力量
D、供应商的力量
E、竞争对手之间的竞争
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:在客户发展计划的制订过程中,分析客户的行业与市场包括:(1)进入的障碍。(2)代用品的威胁。(3)购买者的力量。(4)供应商的力量。 (5)竞争对手之间的竞争。
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