下列关于界定大客户的标准描述错误的是( )。
下列关于界定大客户的标准描述错误的是( )。
A、大客户应该是企业客户中极少数的龙头客户,他们是创造企业当前以及未来利润的功臣
B、大客户应该是那些对企业销售目标的实现起着至关重要作用的客户
C、大客户应该是企业业务拓展的潜在资源
D、大客户与企业的关系短期且不稳定
【正确答案】:D
【题目解析】:在理解大客户的概念时,我们可以在此提出界定大客户的一些标准: (1)大客户应该是企业客户中极少数的龙头客户,他们是创造企业当前以及未来利润的功臣。 (2)大客户应该是那些对企业销售目标的实现起着至关重要作用的客户。 (3)大客户应该是企业业务拓展的潜在资源。 (4)大客户的离去将严重地影响企业的业绩。 (5)大客户与企业的关系长期且稳定。 (6)企业在他们身上花费了大部分的时间。
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