( )做事缓慢,似乎客服提出的每句语都在权衡,客服人员应调整步伐和客户保持一致,放慢速度,尽量向细节上扩展。
( )做事缓慢,似乎客服提出的每句语都在权衡,客服人员应调整步伐和客户保持一致,放慢速度,尽量向细节上扩展。
A、果断型客户
B、条理型客户
C、胆怯型客户
D、自我中心型客户
【正确答案】:B
【题目解析】:条理型客户做事缓慢,似乎对客服提出的每句语都在权衡,调整客服的步伐和客户保持一致,放慢速度,尽量向细节上扩展。
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