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一般来讲,评价客户价值利润因素的方法主要有( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分59秒
作者:
admin
阅读:
(14)
一般来讲,评价客户价值利润因素的方法主要有( )。
A、按比例分配法
B、ABC法
C、历史数据分析法
D、平均值法
E、预测客户生命周期利润
【正确答案】:ABCE
【题目解析】:一般来讲,评价客户价值利润因素的方法主要有从上至下法(包括按比例分配法、ABC法)和从下至上法(包括历史数据分析法、预测客户生命周期利润)。
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