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1951~1956年,( )将ABC法引入质量管理,用于质量问题的分析,被称为排列图。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分11秒
作者:
admin
阅读:
(7)
1951~1956年,( )将ABC法引入质量管理,用于质量问题的分析,被称为排列图。
A、帕累托
B、朱兰
C、德鲁克
D、戴克
【正确答案】:B
【题目解析】:1951年,管理学家戴克将“帕累托收入分配定律”(即80/20定律)应用于库存管理,命名为ABC法。1951~1956年,朱兰将ABC法引入质量管理,用于质量问题的分析,被称为排列图。1963年,美国著名的管理大师德鲁克将这一方法推广到全部社会现象,使ABC法成为企业普遍应用的、提高效益的管理方法。
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