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客户愿意花钱购买产品或服务的决定因素是（ ）
A、品牌的优异性
B、产品的适宜性
C、价格的合理性
D、服务的完美性
【正确答案】：A
【题目解析】：•产品的适宜性是指产品能满足客户的基本需要和特定需要；•价格的合理性始终是客户特别关注的因素，客户在一定条件下可以放松对价格的计较，但前提是有足够的其他价值使客户获得特别的回报；•品牌的优异性是客户愿意花钱购买产品或服务的决定因素；•服务的完美性是客户对企业的最高要求，也是企业的一种追求。