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名词解释：客户服务代理
【正确答案】：

客户服务代理是指客户服务代理人以被代理人的名义，在代理权限内代理客户服务活动的行为。

【题目解析】：拆分理解：主体：客户服务代理人；名义和权限：以被代理人的名义，在代理权限内；行为：代理客户服务活动的行为。