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核心客户资料卡的内容包括()
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分40秒
作者:
admin
阅读:
(10)
核心客户资料卡的内容包括()
A、基础资料
B、特征记录
C、业绩分析
D、交易现状
E、满意程度
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:核心客户资料卡主要包括以下几个方面的内容。1.基础资料;2.特征记录;3.业绩分析;4.交易现状;5.满意程度。P112-P113
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