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评价“忠诚”客户的指标有()
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分51秒
作者:
admin
阅读:
(8)
评价“忠诚”客户的指标有()
A、客户满意度
B、客户忠诚度
C、客户保留度
D、客户贡献度
E、客户知名度
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:评价“忠诚”客户的指标有:客户满意度;客户忠诚度;客户保留度;客户贡献度。本题选ABCD。P58-59
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WTO《服务贸易总协定》把服务贸易分为()大类。
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请阅读下列文字回答问题。 某幼儿园有相对固定的一日常规,通常包括晨间问候时间、“计划——工作——回顾”时间、集体活动时间、小组活动时间及户外活动时间,还有一些活动转换时间。
(1)该幼儿园运用了哪种学前教育课程模式?
(2)如何评价该课程模式?
(3)该课程模式对我国学前教育改革有何启示?
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