企源知识库

客户投诉服务人员对客户不诚实,有欺骗表现,这属于
A、对服务能力的投诉
B、对服务态度的投诉
C、对服务质量的投诉
D、对服务礼仪的投诉
【正确答案】：B
【题目解析】：客户投诉服务人员对客户不诚实,有欺骗表现,这属于对服务态度的投诉​