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企业理念满意、企业行为满意和企业视觉满意三大层次,都属于客户满意的
A、内部层面
B、纵向层面
C、横向层面
D、外部层面
【正确答案】：C
【题目解析】：企业理念满意、企业行为满意和企业视觉满意三大层次,都属于客户满意的横向层面​