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简述客户维护的价值。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分21秒
作者:
admin
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简述客户维护的价值。
【正确答案】:点击 显示/关闭 参考答案 客户维护的价值主要体现在下列七个方面: (1)通过客户维护,实现对客户资源的有效管理和利用。 (2)通过客户维护,合理使用、统一规划与客户有关的资源,使企业职能部门之间的工作职责清晰,层次分明。 (3)通过客户维护,扩大企业的销售。 (4)通过客户维护,降低企业的成本。 (5)通过客户维护,改善服务,提高效率。 (6)通过客户维护,实现企业对外平台的统一化。 (7)通过客户维护,对企业进行优化配置。
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