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简述客户满意的含义。
【正确答案】：真正满意的客户服务，一定是要“以客户为中心、以客户为导向”。“客户满意”的具体含义如下：①舒适的；②理解的；③微笑的；④有选择的；⑤记忆的；⑥教育的；⑦解决的。
【题目解析】：【考点】客户满意​的内涵