论述绩效沟通制度的内容。

论述绩效沟通制度的内容。

(1)建立沟通的标准
首先,组织要构建好自身的绩效管理体系,通过明确、科学的绩效目标来指导组织行为,包括绩效沟通行为。其次,进一步明确各个环节沟通的目标和沟通的主要内容,进而建立沟通标准。
(2)制订完善的沟通政策
沟通政策在一定程度上反映了组织对待沟通的态度,直接影响沟通的广度和深度,影响沟通的氛围,进而影响沟通的效果。
组织能否有一个有效的沟通政策,关键在于管理者的沟通意识、态度和立场。管理者应该有良好的沟通意识,要通过一切沟通渠道为员工提供他们需要和想要知道的信息,并且鼓励员工积极参与沟通。
(3)建立全方位的沟通制度
首先,要摒弃那种只是由组织领导层向下属发布命令,下属的反馈和意见却很少有人倾听的单向沟通模式。其次,良好的沟通制度是多角度的、双向的、应在组织内部建立全方位的沟通制度,形成管理层与部门领导、部门领导与普通员工、普通员工之间的多层次交流对话机制,并且保持沟通渠道的畅。最后,要在相关的文件中对全方位的绩效沟通做出明确的规定。

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