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从系统结构上，简述CTI系统的构成。
【正确答案】：从系统结构来讲，CTI系统有两种构成方式：一是通过Modem将个人电脑与电话相连；另外一种连接方式是通过CTI服务器连接PBX与LAN，从而实现电话网络与计算机网络的集成。PBX提供电话自动转移、电话转接、电话挂起、多路接听等功能。