客户流失可以分为以下哪几种类型?( )
客户流失可以分为以下哪几种类型?( )
A、自然流失
B、价格流失
C、恶意流失
D、竞争流失
E、过失流失
【正确答案】：ACDE
【题目解析】：

客户流失可以分为自然流失、恶意流失、竞争流失、过失流失四种。p167


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