把客户划分为要求型客户、困惑型客户和激动型客户三种类型的标准是( )。
把客户划分为要求型客户、困惑型客户和激动型客户三种类型的标准是( )。
A、按照客户所处的位置
B、按照客户所处的时间状态
C、按照客户的表现类别
D、按照客户的个人特征
【正确答案】：C
【题目解析】：参考教材第40页。按照客户的表现类别把客户划分为要求型客户、困惑型客户和激动型客户三种类型
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