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服务目标应贯穿于企业与客户接触的哪几个阶段
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分33秒
作者:
admin
阅读:
(55)
服务目标应贯穿于企业与客户接触的哪几个阶段
A、前期
B、中期
C、后期
D、第一阶段
E、第三阶段
【正确答案】:ABC
【题目解析】:
服务目标应贯穿于企业与客户接触的前期、中期、后期三个阶段 。
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试述资本经营与商品经营的区别与联系。
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简述客户的四类忠诚感之间的关系。
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