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业务流程重组简称（）
A、ERP
B、MRP
C、BPR
D、CRM
【正确答案】：C
【题目解析】：本题的关键点为：业务流程重组。业务流程重组或企业过程重组（business process reengineering, BPR)，选项“A”是企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称；选项“B”是物资需求计划（Material Requirement Planning，MRP）的简称；选项“D”是客户关系管理的简称。