【正确答案】：
交易服务：即电子方式下的买卖服务，主要进行交易过程中的交易订单、销售合同、支付选择、资金确认和客户服务等与交易有关的信息处理，具体包括四个方面：
（1）市场与售前服务，主要是通过建立主页、WEB站点等手段树立产品的品牌形象。
（2）销售活动，如职能目录、销售点实时信息管理系统（POINT OF SALES,POS）管理、安全付款等，并能在真正意义上实现每周7天、每天24小时营业。
（3）客户服务，即完成电子订单、电子购物及售后服务。站点客户自助服务系统可提供网上问题解决方案、企业的服务支持和产品信息等，在节省费用的同时强化了与客户的联系。
（4）电子货币支付，即完成客户使用电子货币对所购买货物或服务的支付过程。
【题目解析】：交易服务：即电子方式下的买卖服务，主要进行交易过程中的交易订单、销售合同、支付选择、资金确认和客户服务等与交易有关的信息处理，具体包括四个方面： （1）市场与售前服务，主要是通过建立主页、Web站点等手段树立产品的品牌形象。 （2）销售活动，如职能目录、销售点实时信息管理系统（point of sales,POS）管理、安全付款等，并能在真正意义上实现每周7天、每天24小时营业。 （3）客户服务，即完成电子订单、电子购物及售后服务。站点客户自助服务系统可提供网上问题解决方案、企业的服务支持和产品信息等，在节省费用的同时强化了与客户的联系。 （4）电子货币支付，即完成客户使用电子货币对所购买货物或服务的支付过程。