根据诺兰模型的理念,任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段,不能实现跳跃式发展。某大学第一附属医院一直致力于信息系统的建设。该医院的信息化建设起步于1996年的财务系统建设,从DOS版系统到Windows系统,从手写处方到2012年完成的基于信息平台的电子病历建设,从2016年的数据中心建设到2018年5月通过国家互联互通成熟度四级甲等评测……在该医院信息科吴科长看来,推动医院运营一步步走向精细化,推动医疗质量安全在数据的引导下一步步提升,是信息化建设中最大的成
根据诺兰模型的理念,任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段,不能实现跳跃式发展。某大学第一附属医院一直致力于信息系统的建设。该医院的信息化建设起步于1996年的财务系统建设,从DOS版系统到Windows系统,从手写处方到2012年完成的基于信息平台的电子病历建设,从2016年的数据中心建设到2018年5月通过国家互联互通成熟度四级甲等评测……在该医院信息科吴科长看来,推动医院运营一步步走向精细化,推动医疗质量安全在数据的引导下一步步提升,是信息化建设中最大的成就感。
该医院早在2010年左右就完成了计算机和信息系统在各科室的普遍应用。2012年电子病历系统的上线代表着该医院信息系统应用的无序发展和膨胀得到了遏制,开始进入有规划的发展阶段。2016年,该医院开始携手英特尔和A科技公司做信息平台的数据中心建设,实现了数据共享、系统集成,解决了医院各部门和科室的“数据孤岛”问题,但是临床、管理对这一方面的需求并不是很强烈。该医院的合作伙伴英特尔、A科技公司建议其参考其他行业的成熟做法,将数据从简单的报表统计中解放出来,深挖数据利用、数据分析,使临床、管理等部门能真正从数据中心建设中获益。如可以做运营决策支持系统,门诊量分析、病源分析、医保控费预警等项目,实现信息化在挖掘数据、运营方面的作用。现在,该医院正在进一步完善数据中心的建设,期待打造医院运营的全链条管理,将所有的质量指标、医疗质量管理规范、电子病历评级等等全部纳入到这个体系中,从而实现医院全方位的数据检索、处理和维护,充分共享和利用业务数据。
问题:(1)诺兰模型包括哪些阶段?(6分)
(2)该医院目前处于诺兰模型的哪一个阶段?为什么?(9分)
【正确答案】:(1)诺兰模型包括6个阶段,即初装阶段、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。
(2)该医院目前处于集成阶段。因为集成阶段的特点是建立了集中统一的数据库及其相应信息系统,重点需解决“信息孤岛”、数据共享、系统集成等问题。其下一个阶段数据管理阶段的特点是组织在信息系统领域的工作重点从部署信息系统向利用信息系统积累的大量业务数据转变。案例材料中提到了2016年该医院“信息平台的数据中心建设,实现了数据共享、系统集成,解决了医院各部门和科室的数据孤岛问题”,但临床、管理等部门并未真正从数据中心建设中获益,还应进一步完善数据中心的建设,实现信息化在挖掘数据、运营方面的作用。
Top