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()是处理客户投诉步骤的第一步
分类:
销售业务管理(10423)
发表:2024年09月09日 16时09分54秒
作者:
admin
阅读:
(13)
()是处理客户投诉步骤的第一步
A、判定投诉是否成立
B、确定投诉处理责任部门
C、记录投诉内容
D、提供咨询服务
【正确答案】:C
【题目解析】:记录投诉内容是处理客户投诉步骤的第一步。
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