处理客户投诉的原则有
处理客户投诉的原则有
A、有章可循
B、及时处理
C、分清责任
D、谨慎决策
E、留档分析
【正确答案】:ABCE
【题目解析】:处理客户投诉的原则有有章可循、及时处理、分清责任、留档分析。

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