销售人员通过向客户传递信息并经过沟通,运用各种销售方式、方法、手段及策略来说服客户购买产品的过程是()。
销售人员通过向客户传递信息并经过沟通,运用各种销售方式、方法、手段及策略来说服客户购买产品的过程是()。
A、接近客户
B、拜访客户
C、销售准备
D、销售谈判
【正确答案】:D
【名师解析】:销售谈判是销售过程中的一个重要环节,它涉及到销售人员与客户之间的沟通和协商。在这个阶段,销售人员会使用各种技巧和策略来说服客户接受产品或服务,达成交易。这通常包括介绍产品的特点和优势、回答客户的问题、解决客户的疑虑、以及就价格和交易条件进行讨论。因此,选项D "销售谈判" 正确地描述了销售人员通过沟通和协商来说服客户购买产品的过程。其他选项,如接近客户、拜访客户和销售准备,虽然也是销售流程的组成部分,但它们并不直接涉及到说服客户购买产品的过程。
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