对顾客的差异化进行分析,()提出RFM(R为recent,顾客最近一次购买的情况;F为frequent,购买频率;M为money,花费金额)模型。
对顾客的差异化进行分析,()提出RFM(R为recent,顾客最近一次购买的情况;F为frequent,购买频率;M为money,花费金额)模型。
A、菲利普•科特勒
B、西奥多•莱维特
C、休斯
D、加里•阿姆斯特朗
【正确答案】:C
【题目解析】:对顾客的差异化进行分析,休斯提出RFM(R为recent,顾客最近一次购买的情况;F为frequent,购买频率;M为money,花费金额)模型。

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