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简答运作管理的基本内容。
【正确答案】：运作管理的基本内容有: (1)运作管理的基本指导思想与运作战略决策； (2)运作系统设计构建与管理； (3)运作系统的运行与管理; (4)上述三个方面的评估、完善、改进和变革。