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在当今顾客驱动的经济环境下，( )是决定企业生存和发展的关键因素。
A、产品质量
B、产品包装
C、顾客价值
D、售后服务
【正确答案】：C
【题目解析】：提高顾客价值，增加竞争优势，在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。