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通过调查存在的问题及其对经营的影响是诊断过程的()环节。
A、综合调查
B、专题调查
C、预被调查
D、专家调查
【正确答案】：A
【题目解析】：诊断过程根据咨询项目的大小和范围,一般分为两个环节,一是综合调查分析,主要是找出客户存在的问题及其对经营的影响。二是专题调查分析,主要是找出产生产生问题的原因。