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作为为出售而提供的活动、利益或满足感,服务的特征包括()
分类:
市场营销学(00058)
发表:2024年09月12日 22时09分22秒
作者:
admin
阅读:
(10)
作为为出售而提供的活动、利益或满足感,服务的特征包括()
A、无形性
B、有偿性
C、不可分离性
D、可变性
E、易消失性
【正确答案】:ACDE
【题目解析】:服务是为出售而提供的活动、利益或满足感,如美容与理发。服务具有无形性、不可分离性、可变性和易消失性等多个特征。一般而言,服务对质量控制、供应者信誉和实用性的要求更高。
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