某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突,这种冲突称之为(  )
某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突,这种冲突称之为(  )
A、垂直渠道冲突
B、水平渠道冲突
C、多渠道冲突
D、渠道系统冲突
【正确答案】:A
【题目解析】:分销渠道冲突的类型包括:1.垂直渠道冲突,是同一分销渠道内不同层次的中间商之间的冲突。比如,零售商抱怨制造商产品品质不良,或批发商不遵守制造商制定的价格政策等。2.水平渠道冲突,是同一分销渠道内同一层次的各中间商之间的冲突。 3.多渠道冲突,是指一个制造商建立了两条或两条以上的分销渠道,而这些分销渠道在向同一市场销售其产品时产生的冲突。 本题属于垂直渠道冲突。
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