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“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务,这属于产品概念层次中的
分类:
市场营销学(00058)
发表:2024年09月12日 23时09分33秒
作者:
admin
阅读:
(12)
“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务,这属于产品概念层次中的
A、基础产品
B、期望产品
C、潜在产品
D、延伸产品
【正确答案】:D
【题目解析】:
延伸产品
是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括
产品
说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
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