“超淇”手表公司不断完善所售手表的式样和包装,在产品概念层次中,式样和包装属于
“超淇”手表公司不断完善所售手表的式样和包装,在产品概念层次中,式样和包装属于
A、核心产品
B、基础产品
C、期望产品
D、延伸产品
【正确答案】:B
【题目解析】:本题考查产品的层次。产品有五个层次:核心产品(向顾客提供的产品的基本效用或利益)、基础产品(是指核心产品借以实现的形式,通常表现为品质、式样、商标、特征、包装等)、期望产品(是指顾客购买产品时期望的一整套属性和条件)、延伸产品(是指顾客购买基础产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和)、潜在产品(现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品)。很明显,答案是B项。
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