从客户的角度来看，网络营销的功能包括（）
从客户的角度来看，网络营销的功能包括（）
A、品牌价值扩展
B、信息搜索
C、客户关系管理
D、提供特色服务
E、经济效益增值
【正确答案】：BCD
【题目解析】：消费者角度的网络营销功能：1.信息搜索；2.特色服务；3.客户关系管理。P297-P298
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