背景材料国内某制药厂与外商就出口药品的价格问题进行谈判。谈判中我方代表急于求成，并且好表现自己，结果使得外方代表非常反感，一再流露出撤出谈判的意图。问题：(1)这种情况下可能会出现什么样的谈判局面?(2)引起这种谈判局面的主要原因是什么?(3)打破这种局面的方法有哪些?(4)从这一案例中，我方应吸取什么教训?
【正确答案】：(1)可能会出现谈判僵局。(2)谈判人员素质低下。(3)①更换谈判人员；②邀请高级别领导人；③改期再谈；④改变谈判环境与气氛；⑤叙旧情，强调双方共同点。(4)谈判人员的挑选应当着重依照一定的素质要求从严掌握。最终被选定的谈判人员应该以事业为重，有较强的自我控制能力，不图虚荣，敢于负责。
