海南旅游计划能否顺利实施
公司为了奖励市场部的员工，制定了一项海南旅游计划，名额限定为10人。可是13名员工都想去，部门经理需要再向上级领导申请3个名额。部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个名额?”朱总说：“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑?你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样吧，你们3个做部门经理的，姿态高一点，明年再去，这不就解决了吗?”
假如同样的情况，去找朱总之前用换位思考法，树立一个沟通低姿态，站在公司角度上考虑一下公司的缘由，遵守沟通规则，做好与朱总平等对话，为公司解决此问题的心理准备，结果又会如何呢?
根据上述描述，请回答：
(1)简述团队沟通按方向分类的类型。
(2)简述团队沟通的策略和技巧。
【正确答案】：(1)①垂直沟通：下行沟通与上行沟通；
②水平沟通：团队成员间的沟通与团队间的沟通。
(2)明确角色与换位思考；沟通方法因对象而异；积极倾听；清楚、适宜的语言表达；善用反馈技术；恰当地使用非语言沟通；选择恰当的沟通气氛和时机。
(每答对1点给1分，剩余1分酌情给分)
