试述正确的批评方式
试述正确的批评方式
【正确答案】:(1)点化式。使用暗示或提醒之类的语言进行点拨,使对方默认自己存在的问题。(2)交換式。从被批评者的角度考虑问题,促使其产生内疚感,从而愉快地接受批评。(3)温婉式。即ロ气温和,语言委婉,以情动人,使其感到内疚,从而愉快地接受批评。(4)自责式。首先主动承担责任,引起对方感情上的共鸣,使之心甘情愿地解剖自己。(5)提问式。向对方提出问题,问原因,究后果,使对方在回答过程中逐渐认识自己的错误。(6)勉励式。以表扬、勉励的语言和ロ气与对方交谈,使之对自己的弱点引起重视。(7)比拟式。不直接指出错误,采取举例的方式提醒对方,使其提高认识,改正缺点。商谈式。使用商谈的语言和ロ气,消除対抗心理,使其从思想深处认识错误。
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